1) Процесс коммуникаций и эффективность управления

ПЛАН РЕФЕРАТА.


1) Процесс коммуникаций и эффективность управления .................. 1
2) Межуровневые коммуникации в организациях ................................ 2
3) Коммуникации по восходящей ...........................................................3
4) Коммуникации между различными отделами ......................................3
5) Коммуникации руководитель - подчиненный .....................................4
6) Коммуникации между руководителем и рабочей группой ................4
7) Неформальные коммуникации ................................................................4
8) Коммуникационный процесс ...................................................................6
9) Резюме по реферату ............................................................................10

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ



1) Майкл Мескон, Майкл Альберт, Франклин Хедоури “Основы менеджмента”.
2) Генри Минтзберг “Работа менеджера”
3) В. Портер “Коммуникация в организации”
4) Д.А.Левел “Эффективность коммуникаций”